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方案综述

客户价值

网点运营轻量化

自助机具降低网点人力投入，提升网点业务办理能力，提高网点投入产出比。

服务质量标准化

根据业务需求分配最佳服务人员提供专业标准化服务，提升客户满意度。

业务办理远程化

客户通过自助机具和个人终端远程办理业务，金融服务更便捷。

专家人力共享化

分散的业务专家灵活分配，统一调度，最大化共享专家资源。

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